轉數快系統之服務供應商將於2023年5月13日(星期六)晚上11時30分至2023年5月14日(星期日)下午2時30分進行系統保養,轉數快將於此時段內暫停提供服務。屆時安信網頁及手機應用程式之貸款放款及繳款服務、安信信用卡之轉數快繳款、信用卡套現、現金分期套現及即時現金透支服務將受影響。如有需要,請提前安排相關繳付或提取現金服務。不便之處,敬請原諒。
為減低新型冠狀病毒在社區擴散的風險,安信之貸款服務將作以下調整:
另外,由即日起直至另行通知,信用卡客戶服務熱線之服務時間更改為每日上午9時至下午7時,報失信用卡熱線服務則維持正常。
因應近日疫情發展,本公司調整客戶服務的人手安排以保障員工的健康及安全,故客戶服務熱線的等候時間將會延長。若閣下需聯絡客戶服務主任,請耐心等候。為減少分行人流及客戶等候時間,安信鼓勵客戶使用自動轉賬、繳費靈、7-ELEVEN便利店或郵遞支票代替親臨安信分行繳款。
不便之處,敬請見諒。